Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026

La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui vengono raccolti e trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web https://filoedizioni.it (di seguito, il “Sito”).

L’informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del Decreto Legislativo 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, nonché della normativa applicabile in materia di comunicazioni elettroniche e strumenti di tracciamento.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso il Sito è:

[RAGIONE SOCIALE / NOME E COGNOME DEL TITOLARE]
con sede in [INDIRIZZO COMPLETO]
C.F./P.IVA [DATI FISCALI]
Email: [EMAIL DI CONTATTO]
PEC: [PEC, SE DISPONIBILE]

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare il Titolare utilizzando i recapiti sopra indicati.

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD): [indicare il nominativo e i recapiti del DPO, se nominato].

2. Quali dati personali possiamo raccogliere

A seconda delle modalità con cui utilizzi il Sito, possiamo trattare diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione

Durante il normale funzionamento del Sito, i sistemi informatici possono acquisire alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• indirizzo IP;
• tipo e versione del browser;
• sistema operativo e dispositivo utilizzato;
• data e ora della richiesta;
• pagine visitate;
• URL di provenienza e destinazione;
• informazioni tecniche relative alla connessione;
• dati necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito.

Tali informazioni sono trattate principalmente per consentire il funzionamento del Sito, garantire la sicurezza dei sistemi, prevenire abusi e anomalie e, ove previsto, produrre statistiche aggregate sul suo utilizzo.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando utilizzi specifiche funzioni del Sito, potremmo trattare i dati che inserisci volontariamente, ad esempio:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• eventuale numero di telefono;
• informazioni contenute nei messaggi inviati tramite moduli di contatto;
• eventuali dati inseriti nei commenti, qualora i commenti siano abilitati;
• eventuali informazioni fornite nell’ambito di richieste, assistenza o comunicazioni con il Titolare.

Dati relativi alla newsletter

Quando ti iscrivi alla newsletter, possiamo trattare il tuo indirizzo email e gli eventuali dati richiesti dal relativo modulo di iscrizione.

A seconda del sistema utilizzato per la gestione della newsletter, possono inoltre essere trattate informazioni relative alla gestione tecnica delle comunicazioni e, se previsto e consentito dalla normativa, dati relativi all’interazione con le email.

Il servizio di gestione della newsletter utilizzato dal Sito è:

[NOME DEL PROVIDER NEWSLETTER]

Informativa privacy del provider:

[LINK ALL’INFORMATIVA DEL PROVIDER]

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

A. Consentire la navigazione e il funzionamento del Sito

Il trattamento può essere necessario per:

• fornire le pagine e i contenuti richiesti;
• gestire la sessione di navigazione;
• garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito;
• mantenere la sicurezza della piattaforma;
• prevenire accessi abusivi, frodi, spam e attività dannose.

La base giuridica può essere costituita dall’esecuzione del servizio richiesto e, per le attività necessarie alla sicurezza e alla gestione tecnica del Sito, dal legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

B. Rispondere alle richieste inviate tramite il Sito

Se ci contatti tramite email, modulo di contatto o altri canali presenti sul Sito, utilizziamo i dati forniti per:

• rispondere alla richiesta;
• fornire informazioni;
• gestire eventuali richieste precontrattuali;
• gestire eventuali rapporti contrattuali, ove esistenti.

La base giuridica dipende dalla natura della richiesta e può essere l’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali oppure il legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni.

C. Gestire l’iscrizione alla newsletter

L’indirizzo email viene utilizzato per inviare la newsletter e, se previsto, comunicazioni informative e promozionali relative alle attività e ai contenuti di Filo Edizioni.

La base giuridica è il consenso dell’interessato, quando richiesto dalla normativa.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento mediante il link di disiscrizione presente nelle email ricevute o contattando il Titolare.

Per le comunicazioni elettroniche di marketing, la normativa richiede in generale un consenso preventivo, salvo specifiche eccezioni previste dalla legge.

D. Gestire commenti e interazioni degli utenti

Qualora il Sito consenta di pubblicare commenti o altri contenuti inviati dagli utenti, i dati forniti vengono trattati per:

• pubblicare e gestire il contributo;
• prevenire spam e abusi;
• gestire eventuali richieste relative al contenuto pubblicato.

Questa sezione deve essere mantenuta solo se i commenti sono effettivamente attivi sul Sito.

E. Gestire la sicurezza del Sito

I dati possono essere trattati per individuare e prevenire:

• accessi non autorizzati;
• tentativi di intrusione;
• attività automatizzate dannose;
• spam;
• frodi;
• violazioni della sicurezza.

Le misure di sicurezza devono essere adeguate al rischio connesso al trattamento, come previsto dal GDPR.

F. Gestire eventuali obblighi di legge

I dati possono essere trattati quando necessario per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti o provvedimenti delle autorità competenti.

4. Newsletter e comunicazioni promozionali

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.

Il conferimento dell’indirizzo email è necessario per ricevere le comunicazioni richieste.

Nel modulo di iscrizione devono essere fornite all’utente informazioni chiare circa:

• chi invia le comunicazioni;
• la finalità del trattamento;
• la natura facoltativa del conferimento;
• la possibilità di revocare il consenso.

Ogni comunicazione promozionale deve inoltre consentire una disiscrizione semplice e gratuita.

Importante per Filo Edizioni: se la newsletter promuove libri, videoguide, audiolibri, percorsi o altri prodotti/servizi, il modulo newsletter deve essere collegato a una base giuridica corretta per il marketing. Non è sufficiente raccogliere semplicemente l’email.

5. Cookie e altri strumenti di tracciamento

Il Sito può utilizzare cookie e altri strumenti tecnici per garantire il funzionamento delle pagine e, se presenti, strumenti per analisi statistiche, personalizzazione o attività di marketing.

I cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito possono essere utilizzati secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento che richiedono il consenso, l’utente deve poter effettuare una scelta libera e consapevole attraverso il sistema di gestione del consenso adottato dal Sito.

L’informativa cookie deve descrivere in maniera sufficientemente dettagliata gli strumenti utilizzati, le finalità, i soggetti coinvolti, i tempi di conservazione e le modalità per modificare o revocare le scelte dell’utente.

Servizio/CMP utilizzato per la gestione del consenso cookie: [NOME CMP, SE PRESENTE]

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy del Sito.

6. Servizi di terze parti

Il Sito può utilizzare servizi forniti da soggetti terzi per finalità tecniche, statistiche, comunicative o funzionali.

A seconda dei servizi effettivamente installati possono rientrare, ad esempio:

• servizio di hosting;
• servizio email;
• piattaforma newsletter;
• sistemi antispam;
• strumenti di analisi statistica;
• servizi per la visualizzazione di video;
• servizi per contenuti incorporati;
• servizi di sicurezza;
• sistemi di pagamento, qualora presenti;
• altri strumenti tecnici necessari al funzionamento del Sito.

Elenco effettivo dei fornitori utilizzati: [DA INSERIRE]

Ogni fornitore potrà trattare i dati secondo il proprio ruolo privacy e la propria informativa.

Quando necessario, il Titolare disciplina i rapporti con i fornitori mediante gli strumenti previsti dalla normativa, incluso, ove applicabile, l’accordo sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 28 GDPR.

7. Contenuti incorporati da altri siti

Alcune pagine del Sito possono contenere contenuti incorporati provenienti da servizi esterni, come ad esempio video, immagini, documenti o altri contenuti.

L’interazione con questi contenuti può comportare il trattamento di dati da parte del relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative privacy.

Servizi incorporati utilizzati sul Sito: [YouTube / Vimeo / altro – DA VERIFICARE]

Quando il contenuto incorporato utilizza strumenti di tracciamento non necessari, tali strumenti devono essere gestiti secondo le regole applicabili in materia di consenso.

8. Collegamenti a siti esterni

Il Sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi di terzi.

Filo Edizioni non è responsabile delle modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali.

Prima di fornire dati personali a soggetti terzi, si raccomanda di leggere la relativa informativa privacy.

9. Acquisti e servizi esterni

Alcuni contenuti del Sito possono contenere collegamenti a piattaforme esterne attraverso le quali l’utente può acquistare libri, prodotti o servizi.

Quando l’utente prosegue verso una piattaforma esterna, il trattamento dei dati necessari all’eventuale acquisto viene effettuato dal relativo operatore secondo la propria informativa privacy e le proprie condizioni.

Eventuali piattaforme di vendita utilizzate: [DA INSERIRE]

Filo Edizioni non raccoglie dati di pagamento tramite il Sito, salvo che una specifica funzione di acquisto sia direttamente integrata nel Sito.

10. Dati relativi ai pagamenti

Se sul Sito non vengono effettuati pagamenti direttamente, questa sezione può essere eliminata.

Qualora il Sito consenta direttamente l’acquisto di prodotti o servizi, potranno essere trattati i dati necessari alla gestione dell’ordine, della fatturazione, dei pagamenti e degli obblighi amministrativi e fiscali.

I dati delle carte di pagamento sono gestiti, ove previsto, dai relativi prestatori di servizi di pagamento secondo le proprie procedure di sicurezza e informative privacy.

11. Con chi possiamo condividere i dati

I dati personali possono essere accessibili o comunicati, nei limiti necessari alle finalità indicate, a:

• fornitori di hosting e infrastruttura;
• fornitori di servizi tecnici e informatici;
• fornitori di servizi email e newsletter;
• fornitori di sicurezza e antispam;
• consulenti professionali;
• fornitori di servizi amministrativi e contabili;
• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge;
• altri soggetti che operano per conto del Titolare e che risultino necessari alla gestione del Sito e dei servizi richiesti.

Il Titolare non vende i dati personali degli utenti.

12. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori utilizzati dal Sito potrebbero trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando tale trasferimento è soggetto al GDPR, il Titolare adotta le garanzie previste dal Capo V del Regolamento, ove necessarie, quali una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.

Fornitori che effettuano eventualmente trasferimenti extra SEE: [DA VERIFICARE]

13. Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto anche degli eventuali obblighi di legge e dei termini necessari per la tutela dei diritti del Titolare.

In particolare:

Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario a far valere o difendere un diritto.

Newsletter: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione, fatti salvi eventuali dati minimi necessari a documentare la revoca o a evitare future iscrizioni indesiderate.

Commenti: per il periodo in cui il commento rimane pubblicato e, successivamente, per quanto necessario alla gestione di eventuali obblighi o contestazioni.

Dati tecnici e di sicurezza: per il periodo necessario alla sicurezza, alla prevenzione degli abusi e alla gestione tecnica del Sito.

Dati soggetti a obblighi fiscali o amministrativi: per i periodi di conservazione previsti dalla normativa applicabile.

14. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati può essere:

• necessario, quando indispensabile per fornire un servizio richiesto;
• facoltativo, per attività che richiedono una scelta specifica, come la newsletter o determinate comunicazioni.

Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di fornire il servizio o rispondere alla richiesta.

15. Diritti dell’interessato

In relazione ai dati personali trattati, hai il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che ti riguardano;
• ottenere accesso ai dati;
• ottenere informazioni sulle finalità del trattamento e sulle categorie di dati trattati;
• chiedere la rettifica dei dati inesatti;
• chiedere l’integrazione dei dati incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• opporti al trattamento nei casi previsti dalla normativa;
• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, nei casi in cui sia applicabile il diritto alla portabilità;
• revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

I diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR includono, tra gli altri, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità.

16. Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare i tuoi diritti puoi inviare una richiesta a:

[EMAIL PRIVACY]

oppure:

[PEC / ALTRO RECAPITO]

Nella richiesta è consigliabile indicare:

• nome e cognome;
• recapito al quale desideri ricevere risposta;
• oggetto della richiesta;
• eventuali informazioni utili per identificare il trattamento o i dati interessati.

Il Titolare potrà adottare misure ragionevoli per verificare l’identità del richiedente quando necessario alla tutela della riservatezza dei dati.

17. Reclamo al Garante per la protezione dei dati personali

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, fatti salvi gli altri rimedi amministrativi o giudiziari previsti dalla legge.

18. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, accesso non autorizzato o trattamento illecito, tenendo conto della natura dei dati, dei rischi e dello stato dell’arte.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia essere considerato completamente sicuro.

19. Minori

Il Sito non è specificamente rivolto ai minori e il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori attraverso moduli o servizi che non siano destinati a tale finalità.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali in assenza dei necessari presupposti, può contattare il Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

20. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa Privacy può essere modificata o aggiornata nel tempo, ad esempio a seguito di:

• modifiche normative;
• aggiornamenti del Sito;
• introduzione o modifica di servizi;
• variazioni nei fornitori che trattano dati personali;
• cambiamenti nelle finalità o modalità di trattamento.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.